Політика Wild Trek Escape

  1. 1. Вступ

    Wild Trek Escape зобов’язується надавати послуги та продукцію найвищої якості, забезпечуючи задоволення клієнтів і пропагуючи відповідальний підхід до використання туристичного спорядження. Ця політика визначає основні принципи нашої діяльності.

  2. 2. Наша місія

    Наша мета – постачання надійного спорядження для активного відпочинку, яке забезпечує комфорт і безпеку користувачів.

  3. 3. Покупки та оплата

    • Замовлення можна оформити через вебсайт Increasing Travel.
    • Ми приймаємо оплату платіжними картками, банківськими переказами та післяплатою.
    • Усі ціни, зазначені на сайті, включають ПДВ.

  4. 4. Доставка

    • Ми здійснюємо доставку по всій Польщі та за кордон.
    • Термін виконання замовлення становить від 2 до 7 робочих днів залежно від місця доставки.
    • Клієнт буде поінформований про статус замовлення електронною поштою.

  5. 5. Повернення та рекламації

    • Клієнт має право повернути товар без пояснення причин протягом 14 днів з моменту отримання посилки.
    • У разі рекламації просимо зв’язатися з нашим відділом обслуговування клієнтів електронною поштою або телефоном.
    • Рекламації розглядаються протягом 14 робочих днів з моменту подання скарги.

  6. 6. Гарантія

    • Усі наші товари мають гарантію строком 12 місяців з моменту покупки.
    • Гарантія покриває виробничі дефекти, але не пошкодження, спричинені неправильним використанням.

  7. 7. Захист навколишнього середовища

    • Ми підтримуємо екологічний підхід, використовуючи перероблені матеріали та зменшуючи використання пластику в упаковці.
    • Ми заохочуємо клієнтів відповідально використовувати обладнання та піклуватися про природу.

  8. 8. Захист персональних даних

    • Персональні дані клієнтів обробляються відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних (GDPR).
    • Дані використовуються виключно для виконання замовлень і комунікації з клієнтами. Клієнт має право переглядати, змінювати та видаляти свої дані.

  9. 9. Прикінцеві положення

    • Wild Trek Escape залишає за собою право змінювати цю політику в будь-який момент.
    • Актуальна версія політики завжди доступна на нашому сайті.
    • Усі суперечки, що виникають у зв’язку з виконанням замовлень, вирішуються шляхом переговорів, а у випадку відсутності згоди — судом, що має юрисдикцію за місцем розташування Active Rest Exercise.

Дякуємо за довіру та запрошуємо до співпраці! Wild Trek Escape – ваше місце надійного туристичного спорядження.